Destek talebi
Sorunun görüldüğü ekranı, yaklaşık zamanı ve varsa yanıt kimliğini paylaşın. Ekran görüntüsünde kişisel veya kurumsal hassas verileri kapatın.
İşinize kaldığınız yerden devam edin.
Giriş, kurum erişimi, filo kayıtları, hakediş hesapları veya raporlarla ilgili sorununuzu bize iletin. Hesap parolanızı ya da erişim kodunuzu destek mesajına eklemeyin.
Hata bildirimi
Uygulama sürümü, telefon modeli ve uyguladığınız son adımlar sorunu daha hızlı yeniden oluşturmamıza yardımcı olur.
Hesap ve kurum erişimi
Kurumunuza katılım ve rol değişiklikleri kurum yöneticiniz tarafından yapılır. Kişisel hesabınızla yalnızca size atanmış kapsamdaki kayıtları görürsünüz.
Hesap silme
Mobil uygulamada Hesabım → Gizlilik ve veri yönetimi → Hesabı sil yolunu ya da web’de www.alyper.tr/hesap/sil sayfasını kullanın. Oturumlarınız kapatılır ve kişisel profiliniz anonimleştirilir.
Gizlilik
Veri türleri, saklama süreleri, dışa aktarma ve silme süreci için güncel gizlilik sayfamızı inceleyin.
Bize ulaşın
Destek taleplerine iş günlerinde yanıt verilir. Teknik inceleme için gerekli olmayan parola, erişim belirteci, kimlik belgesi veya ödeme bilgisi göndermeyin.
destek@alyper.com.trÜrün ve kurumsal iletişim: info@alyper.com.tr
Gizlilik ve veri yönetimi